新华网评：AI客服不能只会“打太极”

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新京报讯（记者张静姝）近日，辽宁省沈阳市铁西区仙女湖公园内，结冰的河面突然裂开，2名男孩掉入冰河中。沈阳市公安局刑事侦查局民警郭杰恰好路过，他赶紧跳入冰河，在周围群众的帮助下将两名儿童成功救助上岸。 “孩子掉水里了快救孩子……”12月15日，仙女湖公园内有人呼喊。郭杰恰好带着8岁的女儿经过，安顿女儿别乱跑后，他跑向冰面。当日气温零下10摄氏度，脚下冰面吱嘎作响，冰面裂缝越来越大，郭杰趴在冰面上快速匍匐前进靠近落水儿童。 落水的儿童由于口鼻被冰水淹没很快开始下沉，郭杰跳入水中一把拽住其中一名儿童将其托到冰面上，然后划着碎冰使劲摆动双腿快速向另一名孩子靠近。 救援现场，水中站立的男子为郭杰。图源：沈阳警方周围群众闻声而至，有人拿着救生圈，有人拿来了木棍。“孩子快抓住，别乱动。”一名老人趴在冰面上递出树枝帮助营救，但没有勾住落水儿童，他紧紧地抱着救生圈，脸冻得快要失去血色。 危急时刻，郭杰猛地踩住水中的湖底换水设备，挺起身换了口气大半个身子再次探进冰水里，一次次将木棍伸向男孩。一次次尝试后，郭杰用木棍勾住救生圈将男孩拽到身边用全力托抱到冰面上。 两名男孩获救后，现场群众响起掌声，郭杰小心翼翼撑着冰面，周围群众合力用木棍将郭杰从水中拽了上来。这时，他才发现自己8岁的女儿已经哭得脸蛋上结了冰霜。他用冻僵的手拍掉衣服上的冰碴，拉着女儿匆匆离开现场。编辑 杨海 校对 赵琳

“这日子没法过了，我要离婚，法官您要给我做主啊！”庭审开始，才某的妻子哭诉道。见双方当事人的情绪都比较激动，承办法官经双方当事人同意后，先以调解方式进行。承办法官充分倾听双方当事人的诉求和苦衷。在调解过程中，承办法官详细了解了才某在婚姻生活中遇到的特殊困难，同时，充分尊重才某妻子的合理诉求。在承办法官耐心细致地调解下，最终，才某和妻子达成一致，和平解决了离婚纠纷。